x
I
T
R
A
V
E
L
Formas de Pago ITRAVEL MX SA DE CV
🔒 TU SEGURIDAD ES PRIMERO
TODOS LOS PAGOS SON 100% VERIFICADOS Y VALIDADOS POR CONTABILIDAD iTRAVEL.
El envío de un comprobante, captura de pantalla, autorización bancaria o confirmación de cargo no significa que el pago haya sido recibido o aplicado a tu reservación.
PAGO REALIZADO → VALIDACIÓN CONTABLE → APLICACIÓN A TU RESERVACIÓN → CONFIRMACIÓN
Sin validación de Contabilidad iTravel, el pago aún no se considera aplicado a tu reservación.
FORMAS OFICIALES DE PAGO
🏦 Transferencia bancaria | MXN
Realiza tus transferencias únicamente a nuestra cuenta oficial:
Beneficiario: ITRAVEL MX, S.A. DE C.V.
Banco: Afirme
Cuenta: 103123984
CLABE: 062580 001031 239844
Una vez realizada tu transferencia, comparte el comprobante con tu asesor iTravel para solicitar su validación.
⚠️ Por tu seguridad, nunca realices pagos a cuentas personales o cuentas diferentes a las publicadas oficialmente por iTravel.
Cualquier cambio de cuenta bancaria o instrucciones distintas de pago deberán ser confirmados previamente a través de nuestros canales oficiales.
💵 Pago en efectivo
Para brindarte mayor seguridad y mantener una correcta identificación de tu pago, los pagos en efectivo deberán realizarse directamente en sucursales oficiales iTravel.
Recomendamos evitar depósitos bancarios en efectivo, ya que pueden dificultar la correcta identificación, conciliación y validación del pago.
Al realizar tu pago en sucursal recibirás el comprobante correspondiente.
Nunca entregues efectivo a asesores, colaboradores o terceros fuera de una sucursal iTravel, salvo que exista una instrucción oficial y expresa por parte de la empresa.
🏪 Pago en efectivo en OXXO
Cuando esta modalidad se encuentre habilitada, podrás realizar pagos a:
Tarjeta ITRAVEL / Afirme
4320 4901 2644 0179
Monto máximo: $10,000 MXN por transacción.
La comisión que cobre OXXO por la recepción del pago será cubierta directamente por el cliente.
El comprobante deberá compartirse con tu asesor y estará sujeto a validación de Contabilidad iTravel antes de ser aplicado a la reservación.
💳 Tarjeta de crédito o débito
Aceptamos:
VISA · MASTERCARD · AMERICAN EXPRESS
Puedes pagar mediante:
- Liga de pago oficial iTravel.
- Terminal Punto de Venta (TPV) en nuestras sucursales.
Cargo por método de pago: 4%
Las tarifas de viaje cotizadas por iTravel son netas y no incluyen el cargo adicional correspondiente al método de pago con tarjeta.
Los pagos con tarjeta están sujetos a procesos de autorización, validación, prevención de fraude y liquidación por parte de las instituciones y proveedores de procesamiento correspondientes.
La autorización del cargo por parte de tu banco no significa que el pago haya sido definitivamente liquidado o aplicado a tu reservación.
El pago será aplicado una vez que iTravel confirme la recepción y validación correspondiente.
Por seguridad, esta modalidad puede estar sujeta a restricciones adicionales cuando la fecha de inicio del viaje se encuentre próxima.
🅿️ PayPal
Puedes realizar pagos mediante nuestra cuenta oficial de PayPal asociada exclusivamente a:
hello@itravel.mx
Cargo por método de pago: 4%.
Los pagos mediante PayPal pueden requerir aproximadamente 2 a 5 días hábiles para su correcta recepción, validación y aplicación.
La confirmación emitida por PayPal no sustituye la validación de Contabilidad iTravel.
💵 Pagos en dólares | USD
Los pagos en dólares mediante transferencia o efectivo requieren autorización e instrucciones específicas de iTravel antes de realizar el pago.
Consulta previamente con tu asesor para recibir las instrucciones correspondientes.
🔒 ¿CUÁNDO SE CONSIDERA APLICADO MI PAGO?
Un pago se considera correctamente aplicado cuando:
- Los recursos han sido efectivamente recibidos.
- Contabilidad iTravel ha identificado y validado el pago.
- El pago ha sido relacionado correctamente con tu reservación.
- Se ha confirmado su aplicación.
IMPORTANTE
Un comprobante de transferencia, depósito o cargo no constituye por sí mismo confirmación de pago.
En caso de discrepancia, devolución, rechazo, contracargo, operación no reconocida, cancelación, fondos no recibidos o cualquier incidencia con el medio de pago, la reservación continuará mostrando únicamente los importes efectivamente recibidos y validados por iTravel.
✈️ CONFIRMACIÓN DE TU RESERVACIÓN
Las tarifas, promociones, disponibilidad de vuelos, habitaciones, tours y demás servicios turísticos pueden cambiar hasta que el proceso de reservación sea confirmado.
La realización de un pago por sí misma no garantiza automáticamente una tarifa, espacio o servicio.
Para que el pago forme parte de tu reservación deberá:
- ✓ Ser recibido y validado por Contabilidad iTravel.
- ✓ Ser aplicado correctamente a tu expediente.
- ✓ Cumplir con el anticipo o monto requerido para el servicio.
- ✓ Contar con la confirmación del proveedor turístico correspondiente cuando aplique.
iTravel actúa como intermediario entre el viajero y diferentes proveedores turísticos, por lo que la disponibilidad y confirmación final de determinados servicios depende también de aerolíneas, hoteles, operadores, navieras y demás prestadores contratados.
📄 ENTREGA DE DOCUMENTOS DE VIAJE
Tu reservación deberá estar 100% liquidada.
La documentación final de tu viaje será entregada cuando:
- ✓ Tu reservación se encuentre 100% liquidada.
- ✓ Todos tus pagos hayan sido recibidos, validados y aplicados por Contabilidad iTravel.
- ✓ Los proveedores turísticos correspondientes hayan emitido o liberado la documentación.
¿Cuándo recibiré mis documentos?
Los documentos finales son entregados generalmente entre 3 y 10 días antes de la fecha de viaje, dependiendo del tipo de servicio y del momento en que sean emitidos por nuestros proveedores turísticos.
Algunos documentos pueden liberarse en fechas diferentes. Esto es normal y depende de las políticas y procesos de cada proveedor.
La fecha de entrega de documentos no necesariamente corresponde a la fecha en que realizaste o liquidaste tu reservación.
🎫 MUY IMPORTANTE PARA TUS VUELOS
BOLETO DE AVIÓN ≠ PASE DE ABORDAR
Tu boleto electrónico, itinerario, confirmación o clave de reservación acredita la contratación correspondiente, pero no sustituye el pase de abordar requerido para abordar el vuelo.
El check-in y la obtención de los pases de abordar son responsabilidad del viajero.
Cada aerolínea establece sus propios horarios y procedimientos para realizar check-in, seleccionar o confirmar asientos y obtener los pases de abordar.
Dependiendo de la aerolínea y tarifa contratada, este proceso puede habilitarse horas o días antes de la salida.
Revisa las instrucciones incluidas en tus documentos y realiza tu check-in dentro del periodo establecido por la aerolínea.
También es responsabilidad de cada viajero revisar oportunamente sus documentos personales, pasaporte, visas, permisos migratorios y demás requisitos necesarios para realizar el viaje contratado.
🛡️ ANTES DE PAGAR, VERIFICA
Para proteger tu reservación:
- ✓ Utiliza únicamente las cuentas y métodos oficiales publicados por iTravel.
- ✓ Verifica que el beneficiario corresponda a iTravel.
- ✓ No realices transferencias a cuentas personales.
- ✓ No entregues efectivo fuera de nuestras sucursales.
- ✓ No utilices ligas de pago de origen desconocido.
- ✓ Conserva tus comprobantes de pago.
- ✓ Reporta tu pago inmediatamente a tu asesor.
- ✓ Espera la confirmación de validación de Contabilidad.
Recuerda:
TU COMPROBANTE NOS PERMITE IDENTIFICAR EL PAGO.
LA VALIDACIÓN DE CONTABILIDAD CONFIRMA SU APLICACIÓN.
