Políticas Generales ITRAVEL MX SA DE CV
En ITRAVEL MX SA DE CV contamos con políticas únicas y establecidas tanto internas como por parte
de nuestros prestadores de servicios como: Aerolíneas, Hoteles, hospedajes vacacionales y/o de
negocios, arrendadora de autos, transportadora turística y/o cualquier servicio turístico
otorgado por un tercero o por un operador/promotor turístico.
Políticas básicas
Servicios contratados y por contratar
Anticipo de servicios por contratar con tiempo límite
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Por políticas establecidas y variables según fecha, disponiblidad y demanda de cada destino y/o
servicio turístico, no se respeta ninguna tarifa y espacio sin anticipo pre-establecido en su
cotización oficial ITRAVEL. (sin anticipo no se congelan precios)
Pagos y/o abonos a su reservación ITRAVEL confirmada
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Todo pago y/o abono realizado a su reservación, debe contar con un recibo oficial iTravel que
puede validar su folio en su liga de archivo que solicite al asesor asignado.
Pagos mensuales
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Al contratar cualquier servicio turístico en ITRAVEL nos comprometemos a realizar pagos
mensuales FIJOS. En caso de no realizar pagos mensuales sus servicios pueden ser cancelados y/o
modificados por falta de pago. Revisar plan de pagos establecido por archivo.
Todo pago y/o abono debe realizarse únicamente a nuestras formas de pago establecidas y oficiales
Depósitos y transferencias (Pesos MXN)
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El deposito tendrá validez al tiempo, registro y forma de su reporte con el asesor ITRAVEL
asignado a su archivo.
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Cualquier pago realizado a otra cuenta bancaria no tendrá validez alguna.
Datos Bancarios
- Beneficiario: ITRAVEL MX SA de CV
- Banco: Afirme
- Cuenta CLABE: 062580 001031 239844
- No. Cuenta: 103123984
El deposito tendrá validez al tiempo, registro y forma de su reporte con el asesor ITRAVEL
asignado a su archivo. (válido desde su aplicación en archivo)
Pagos en oficinas
(horario previamente establecido por sucursal)
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Todo cambio o cancelación puede incurrir en gastos y/o diferencia de tarifa según proveedores y
prestadores de servicios. Más información en su recibo de pago emitido.
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Todo pago realizado en abono a un servicio contratado con ITRAVEL, será respaldado por un
recibo oficial ITRAVEL emitido con folio y datos completos del archivo.
Efectivo
Únicamente será recibido por un asesor ITRAVEL. Posteriormente será entregado un contrarecibo
oficial y firmado por ambas partes.
Efectivo Comercios Afiliados
Pide tu # de referencia con tu asesor ITRAVEL y paga con efectivo en cualquier establecimiento
afiliados/Paynet. (Viabo Pay)
Farmacias Benavides, Walmart, Sam's Club, Bodega Aurrera, Extra, Circle K, 7-Eleven,
Farmacias del Ahorro
Tarjeta de Crédito y/o Débito
Se podrán realizar pagos con tarjeta de crédito y/o débito con un cargo adicional del 4% en
sucursales ITRAVEL directamente en TPV (Terminal Punto de Venta) o bien podrán hacer pagos Online
con ligas de pago ITRAVEL (by Viabo Pay) saliendo del dominio oficial: itravel.mx
Pagos a Meses Sin Intereses
Las promociones a meses sin intereses, son activaciones mediante terceros que cuentan con
vigencia y políticas establecidas según cada solicitud en tiempo y forma. Esta forma de pago,
será habilitada y autorizada por el asesor ITRAVEL según vigencia establecida. Será necesario
firmar documentos establecidos y enviar documentación oficial del tarjetahabiente para proceder
con el cargo oficial por parte de nuestros proveedor/tercero del cargo según el monto (en PESOS
MXN) autorizado.
Cargos domiciliados y/o en distancia
Serán únicamente recibidos pagos a distancia mediante nuestros proveedores activos: PayPal y
Viabo Pay. Más información y autorizaciones con asesor ITRAVEL.
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Todo cambio o cancelación puede incurrir en gastos y/o diferencia de tarifa según proveedores y
prestadores de servicios.
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Todo pago realizado en abono a un servicio contratado con ITRAVEL, será respaldado por un
recibo oficial ITRAVEL emitido con folio y datos completos del archivo.
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Solo serán válidos los pagos confirmados a tu archivo vigente ITRAVEL.
Pagos en Dólares (USD) de viajeros extranjeros
Únicamente se recibirán pagos en USA con método de pago TDC/TDD (by Viabo Pay) con un cargo
adicional del 4%.
Únicamente con previa emisión de liga de pago con asesor ITRAVEL
Aplican restricciones. Consultar políticas vigentes a la fecha de reservación y fecha de viaje.
Cambios y cancelaciones
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En ITRAVELMX como empresa prestadora de servicios, somos intermediarios entre Proveedor-Cliente.
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Todo cambio, modificación y/o cancelación aplica cargo adicional, total o parcial.
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Es importante avisar con mínimo 72 hrs antes del viaje.
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Aplicará cargo adicional por diferencia de tarifa en caso de cambio de fecha.
Renuncio
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ITRAVELMX no se hace responsable por causas de fuerza mayor.
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No nos hacemos responsables por cambios de horario.
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La responsabilidad recae en el proveedor directo del servicio.
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Nuestro compromiso es notificar cualquier movimiento en la reservación.
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Cualquier cancelación por fuerza mayor deberá ser reportada en el momento.
Cancelaciones
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Es indispensable realizar pagos mensuales fijos.
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El anticipo NO ES REEMBOLSABLE.
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Cancelaciones hasta 30 días antes: 50% del total del servicio.
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Cancelaciones a 29 días o menos: 100% del servicio.
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Reembolsos sujetos a políticas del proveedor.
Emisión y entrega de documentos
Servicios liquidados en su totalidad. Los documentos serán entregados entre 5-12 días antes del
viaje. Es responsabilidad del viajero emitir sus pases de abordar.